
售前服务
(1)根据用户需要,帮助客户选择合适的产品,正确的规格、型号
(2)热情接待客户的来访,迅速处理用户的来电、来函、传真及咨询。
售中服务
(1)严格按合同技术要求及国家有关标准组织生产,保质保量,准时在约定地点交货。
(2)如果因用户选型错误、订购数量不足或特殊情况要求提前供货,我公司将急用户所急,优先安排生产,尽量努力满足用户要求。
售后服务
(1)我公司实行24小时全天候服务制度, 即接到用户服务需求通知,我营销服务人员在24小时内做出答复,解决客户后顾之忧。
(2)产品在交验前的损坏、短缺等产品质量问题,概由我方负责。
(3)在质量保证期内存在或发生的质量问题,经双方确认,确是我方责任,我方负责免费进行缺陷处理或调换、退货,并且承诺在一般情况下7天内服务到位,紧急情况下,3天内服务到位,合理费用由我方承担。
(4)经双方确认是用户责任而造成的质量问题,我方也将积极协助解决,满足用户要求。
(5)用户在安装使用过程中,如需要提供技术指导,我方将及时派出专业技术人员提供免费服务,满足用户要求。
(6) 我公司建立用户档案,并定期向用户进行书面和电话联系,征询用户意见和建议,对用户提出的建议和质量问题进行统计和分析,不断完善公司的管理,进一步提高产品质量和服务质量,追求尽善尽美,满足用户的需要。
我们将以热情的态度,真诚地为客户解决问题,满足客户的需求。我们相信,通过我们的不懈努力和客户的支持,任丘市博尧电力工具有限公司将成为电力电气行业的先行企业。
如果您想了解更多一站式解决服务的信息或需要我们提供服务,请随时与我们联系。

我公司主要生产销售电力金具、电气、工具、器材、高压,低压电力输送线缆,电力安全设备等产品,公司产品销往世界20多个国家,受到客户一致好评。